Das Fremdenverkehrsamt

Das Fremdenverkehrsamt und der Qualitätsansatz

Das Office de Tourisme de Leucate ist in einem Prozess der kontinuierlichen Verbesserung engagiert, für einen Qualitätstourismus, der auf dem Zuhören der Kunden basiert. Es ist als „Kategorie I“ eingestuft und mit dem Gütesiegel „Qualité Tourisme“ gekennzeichnet. Der Qualitätsansatz des Fremdenverkehrsamtes muss alle Kriterien erfüllen, die im nationalen Referenzsystem festgelegt sind. zahlreiche Aspekte der Arbeit des Fremdenverkehrsamts, wie z. B. die Verpflichtungen des Fremdenverkehrsamts gegenüber den Unternehmern, den Besuchern, der Gemeinschaft usw. Der Qualitätsansatz ist eine Methode, die es ermöglicht, :

• Die Touristen bestmöglich zufrieden zu stellen, indem die Dienstleistungen, die das Fremdenverkehrsamt für sie erbringt, kontinuierlich verbessert werden.
• Die Arbeitsverfahren des Fremdenverkehrsamtes zu optimieren.
• Wirtschaftliche Auswirkungen für die gesamte Destination erzeugen.
• Die Rolle des Fremdenverkehrsamtes bei allen lokalen touristischen Akteuren aufwerten.

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